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Termos e Condições

POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto. Você pode efetuar a simulação do cálculo do frete no seu "carrinho", basta entrar no "carrinho" e inserir seu CEP no local indicado.

O nosso serviço de entrega abrange somente o território nacional. As entregas ocorrem em dias úteis, em horário comercial e poderão ser realizadas pelos Correios ou Transportadoras.

O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

O consumidor tem até 30 dias corridos, a partir da data de entrega do pedido, para informar ao SAC o defeito apresentado no produto. Entre em contato com nossa central de atendimento, para que nossos atendentes forneçam as orientações necessárias.

Para realizar o envio do produto para nossa Central, ele deverá estar dentro da embalagem original, dentro de uma caixa de papelão, com a cópia da nota fiscal. A Transportadora fará a coleta do produto, ou o mesmo poderá ser enviado pelo consumidor através dos Correios sem nenhum custo. Um de nossos atendentes informará qual modalidade de envio atenderá seu pedido.

Chegando na Toyboy o produto devolvido será analisado pelo departamento responsável. Caso o defeito seja confirmado, a troca será realizada.

Se o produto adquirido não estiver dentro do prazo de 30 dias previstos por lei para a troca diretamente com a loja, o consumidor terá mais 60 dias corridos de garantia diretamente com o Fabricante ou a Assistência Técnica do produto.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Toyboy sabe o quanto são importantes as questões relacionadas à segurança e a privacidade na internet. Para garantir a sua tranquilidade, informamos aqui quais são as práticas que utilizamos para a que a sua navegação em nosso site seja sempre proveitosa e segura.

Os dados pessoais coletados pela Toyboy são armazenados automaticamente em nossos servidores e protegidos para evitar perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida. Todo o ambiente utiliza o sistema de segurança SSL (Secure Socket Layer) para garantir os níveis legalmente requeridos quanto à proteção de dados.

Para nós, é muito importante informar a nossos clientes que não forneceremos, em nenhuma hipótese, seus dados pessoais para quaisquer terceiros ou para prática de spam e derivados.

Somente serão enviados e-mails de relacionamento aos clientes que optarem por recebê- los. E, se por ventura, e em qualquer momento, você desejar cancelar o recebimento destas correspondências, seu pedido será prontamente atendido.

Caso não queira mais receber nossas news, clique no link "remova aqui" na última linha de nossa news e no prazo máximo de 7 dias seu e-mail será descadastrado de nossa base de envio de Newsletter.

Todas as informações servirão apenas para que o nosso relacionamento seja cada vez mais ágil e personalizado. É por isso que a Toyboy pode utilizar cookies para reconhecer cada usuário, todas as vezes que nosso site for acessado em um mesmo computador. A maioria dos navegadores permite que você apague tais cookies do disco rígido de seu computador, bloqueie a aceitação deles ou receba um aviso antes que um seja armazenado. Estas configurações podem ser modificadas no item "Ferramentas" destes navegadores. Entretanto, se você apagar ou bloqueá-los, é provável que não possamos restaurar qualquer preferência e personalização especificada anteriormente.

A Toyboy poderá compartilhar estas informações anônimas sobre seus visitantes com parceiros somente para informá-los, por exemplo, sobre porcentagem de visitantes do sexo masculino e feminino que estão dentro de uma faixa etária especifica. Para finalizar, informamos que, ao ler a nossa Política de Privacidade, você está de acordo com os termos.

Obrigado pela sua atenção e seja bem-vindo(a) à Toyboy!


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